店長のちょっとまじめなお話2~うれしいこと~

 当たり前のことですが、お客さまが来てくださることは本当にうれしいです。
 もちろん金銭的な面もないことはないですが、やはり、わたしがやっていることに価値を見出してくださったという事、努力して稼いだ大切なお金を、交換してもいいと判断してくださったという事がうれしいです。
 だから、来てくださったお客さまには本当に楽しんで帰っていただきたいと思います。
 なので、お客さまが楽しそうかどうかが非常に気になります。
(遊んでいるときに人間スタッフの視線を感じることがあるかもしれませんが、そんな理由ですので、気にせずお楽しみくださいね(笑))
 お客さまが、笑顔で楽しそうに居てくださるのを見ると、本当にうれしいです。
 それに、にゃんこが目いっぱい遊んだり甘えたりしているのを見るのもうれしいことです。
 過酷な状況にいたにゃんこ達が、人の膝の上でなでなでされて気持ちよさそうにしてたり、猫じゃらしに思いっきり飛びついたり走り回ったりしてるのを見ると、とてもうれしい気持ちになります。
 また、お客さまと、うちのにゃんこやお客さまが飼っているにゃんこの話など、いろいろなお話をできるのがこれまたうれしい事です。そんな風にお客さまと接することが本当に楽しいです。
 それに、初対面のお客さま同志で、同じにゃんこの仕草を見て微笑みあったりする、そんな雰囲気が大好きです。全く知り合いじゃない人でも、にゃんこを介することで気持ちが同じになるなんて、素晴らしいことだなって思います。
 あとは当然のことですが、掲示板や来店時に応援の言葉をいただくことが本当にうれしいです。そんなことなかなかない、ありがたいことだと心から思います。
 オープン前の準備段階に協力していただいたたくさんの方、それからお客さまと、素晴らしい方々に恵まれて本当にありがたく幸せなことだとつくづく感じます。感謝、感謝です。

店長のちょっとまじめなお話2~うれしいこと~” への2件のフィードバック

  1. はじめまして。京都に猫カフェができてとても喜んでいます。お伺いするのを楽しみにしています。店長さんの今日のブログを拝見して、嬉し涙が出てきました。実は、とあるお店の店員さんの自覚ひとつで、心無い不愉快な接客態度を受け、ひどく気を使って楽しめず傷ついた事があります。正直、お客としてやはりお金払って「ありがとうございました~♪」って、そこだけ何故笑顔なの?と言う気持ちになりましたよ(笑)足も遠のきましたし。。。今日のブログは私にとってビンゴ!って感じです。深く読んでしまいました(汗)癒されに行きますです!OPENして色々な人が来られるとは思いますが、嫌ったり愚痴ったり言い訳したりする事もなく、関わる方に対しての感謝や考えがよく伝わって来ました。
    以前に店長さんが書かれていた、『自分という人間の資質が問われてくる部分』だと思います。応援してます!!

  2. かわっち様
    コメントありがとうございます!
    独り言のように書いている文でしたので、そんな風に言っていただいて、
    うれしいような、お恥ずかしいような気持ちです(*^_^*)
    確かに、接客で不愉快な思いをすることってありますよね。
    同じ接客業として、わたしも心しないといけないなと思います。
    ビンゴでよかったです♪
    応援ありがとうございます!すごくうれしいです!
    ぜひにゃんこに会いに来てくださいね♪

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